Allgemeine Geschäftsbedingungen

In Österreich erläutern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Gesetze, die die Nutzung der Gratorama-Website und ihrer Dienste regeln. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und gesetzlich berechtigt sind, Online-Spiele zu spielen, wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Wette platzieren. Gratorama kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Wenn Sie die Plattform nach den Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.

Alle Spiele und Dienste müssen den Regeln für faires Spiel und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Wenn Grund zu der Annahme besteht, dass jemand Betrug begeht, gegen die Regeln verstößt oder die Anforderungen hinsichtlich Alter und Identität nicht erfüllt, kann der Zugang eingeschränkt oder gesperrt werden.

Konto- und Zahlungsbedingungen

Um teilnehmen zu können, müssen Sie sich mit korrekten und vollständigen persönlichen Daten für ein Konto anmelden. Spieler können jeweils nur ein aktives Konto haben. Konten, die doppelt angelegt oder missbräuchlich verwendet werden, können gesperrt oder geschlossen werden. Sie müssen Ihre Identität nachweisen, beispielsweise durch Vorlage amtlicher Dokumente wie eines amtlichen Ausweises und eines Adressnachweises.

Sie können Ein- und Auszahlungen nur mit Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren Namen lauten. Gratorama hat das Recht, Auszahlungen auf die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückzuüberweisen, sofern dies möglich ist. Auszahlungsanträge werden aus Sicherheits- und Compliance-Gründen geprüft und müssen möglicherweise interne Genehmigungsprozesse durchlaufen. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach der gewählten Zahlungsmethode, und zusätzliche Überprüfungen können diese Fristen verlängern.

Sie sollten nur das Geld, das Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, für Wetten auf Gratorama-Dienste verwenden. Wir sind keine Bank, und Ihre Guthaben werden nicht verzinst. Wenn Sie Ihr Konto missbrauchen, indem Sie beispielsweise Rückbuchungen oder gefälschte Einzahlungen vornehmen, kann Ihr Konto geschlossen und Sie können den zuständigen Behörden gemeldet werden.

Boni und Werbeaktionen

Boni und Werbeaktionen Gratorama kann von Zeit zu Zeit Boni, Freispiele oder andere Werbeprämien anbieten. Für jede Werbeaktion gelten zusätzlich zu dieser Vereinbarung bestimmte Regeln. Sofern nicht anders angegeben, sind Bonusangebote nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Zahlungsmethode verfügbar.

Die meisten Boni unterliegen Umsatzbedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor Sie Bonusgeld oder Gewinne, die mit dem Bonus in Verbindung stehen, auszahlen lassen können. Jedes Angebot enthält Informationen zu den geltenden Beitragssätzen, Maximaleinsätzen und Ablaufdaten. Wenn Sie diese Anforderungen nicht innerhalb der Frist erfüllen, verlieren Sie den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne.

Wir können alle Werbungsvorteile entziehen oder stornieren, wenn wir der Meinung sind, dass sie missbraucht werden, z. B. durch das Sammeln von Boni, die Zusammenarbeit mit anderen oder Wetten, die gegen die Regeln für Boni verstoßen.

Verantwortung und Haftung

Gratorama bietet seine Dienste "wie besehen" an und verspricht nicht, dass der Zugang immer verfügbar oder fehlerfrei ist. Wir sind nicht verantwortlich für Systemausfälle, Verzögerungen oder Datenübertragungsfehler, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Die Spieler sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Nutzung der Plattform den Regeln und Gesetzen in ihrem Gebiet entspricht.

Verantwortungsbewusstes Spielen ist uns sehr wichtig. Wir möchten, dass Spieler ihre eigenen Grenzen setzen und die ihnen zur Verfügung stehenden Tools nutzen, um ihr Spiel zu kontrollieren. Wenn Sie glauben, dass Ihr Glücksspiel außer Kontrolle gerät, holen Sie sich bitte sofort Hilfe und denken Sie darüber nach, unsere Selbstausschlussoptionen zu nutzen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team. Wir versprechen allen Spielern in Österreich klare, faire und sichere Glücksspieldienste.